よくある質問 FAQ
お客様からよくある質問です。
お問合せの際の参考にしてください。
ネットショップについて
Q どのように購入すればよいですか？
A まず ネットショップ にアクセスしていただき、お好みの商品を「カート」に追加してください。
お支払い方法をお選びいただいた後、お届け情報を入力するフォームにご記入いただき、決済の詳細情報を入力して「注文する」ボタンをクリックいただくことで、ご注文が完了いたします。
※「注文する」ボタンは複数回押さないようご注意ください。
Q 送料はかかりますか？
A 北海道からの商品をお送りするため、送料は全国一律1,100円（税込）となります。
１回の合計金額が10,800円（税込）以上の場合は、送料無料とお得になっております。
Q 料金はどう支払えばよいですか？
A 料金は クレジットカード払い、銀行振込、Paypayのお支払い からお選びいただけます。
Q 返品することは可能ですか？
A 食料品に関しまして返品はご遠慮いただいております。ただし違う商品が届いたり、配送による商品の痛み、破損がある場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願いします。
（商品は必ず保管いただきますようお願いいたします。）